嘉義胖哥 專業筆電

今天要來談談胖哥團隊常說的「服務的重要性！」

究竟服務做現場透明化有沒有差異？！

究竟有真實備料、相容性知識、真正專業成熟的人力有什麼差別？！

首先我們先從圖片看一下許先生的機器，嗯.....是微星的WT60 2OJ工作站.....

不對啊？！   為什麼顯示卡是GTX970M 6G？？   這不是工作站，配的是專業繪圖卡啊？

是的！這就是第一點......

真正的客製化筆電與服務，是要有真實備料(MXM)、相容性知識(WT系列上遊戲卡)，

以及專業成熟的人力(散熱器,BIOS,驅動)，以上絕對缺一不可！

而胖哥團隊這邊就是真的能讓一台WT60工作站改裝遊戲卡！

為什麼裝遊戲卡？

因為客戶說他是2/3D繪圖，不要求精細度，但想要玩遊戲，所以請我們協助判斷與建議囉。

第二點則是許先生這台WT60是舊料件移轉的新機喔！！

你沒聽錯，原本許先生是用SX550，但由於效能不太夠，所以在因為螢幕排線損壞送修後，

想換機器，因為有CPU、3條8G RAM、SSD、HDD，所以就通通轉移到WT60上囉！

再來就是因為許先生常常兩岸往返工作，所以對時間以及服務很重視，

而從機器背後可以看到許先生有加購我們的高階快修！！！

這意味著只要檢測是非人為，甚至可以先提供更換主機板維修讓他先帶走！

為什麼會提到這個？

因為客戶這次回來是在畫SolidWorks時，發現異常的緩慢，懷疑是過熱所以帶過來清潔保養。

(雖然後來發現應該是系統用update方式升級到W10，所造成的系統、驅動問題)

當然我們第一時間是要先檢測，一開HWMonitor就發現，CPU某核心最高溫度高達98度！！

這都還沒燒機呢！

接著我們就拆機檢測，隨後馬上發現，

CPU的上側都沒有散熱膏了！而且固定CPU散熱器的螺柱斷了！！

一般像這種情況，其他店家能做的就只能是協助送回原廠維修，

這有兩種強況：1.判定人為，2.判定非人為 (迷:這不是廢話嗎？揍你喔  別啊...我可以解釋

因為客戶常常兩岸往返、幾乎攜帶、會進工廠，所以不排除因為晃動、擠壓、碰撞，

所以才導致螺柱斷裂啊~~~

這樣一來，不僅要等很久，原廠主機板維修的費用...嗯...想必大家都知道.....

即使原廠判定非人為，更換主機板也要有備料，原廠通常會回覆你：「目前全球缺料」

也因此，客戶可能就要等上1~2個月，甚至是3個月以上到半年都有，

像這樣專業工作用戶，真的能等嗎？？   不行呀！時間是最寶貴的啊！！

所以說，服務真的是用做的！不是用說的！

胖哥團隊不僅有充足的備料(連主機板、MXM顯卡都有)，也有相容性知識及專業成熟的人員，

而客戶也有高階快修，所以當晚就把機器全拆，將3組螺柱都強力固定，並且清潔保養一番。

【燒機測試】可以看到好的散熱設計，就是筆電在高附載下依舊可以正常發揮效能！

3DMark11

Multi Core單燒

FurMark+Multi Core雙燒

因為客戶送來的時間比較晚，所以即使是高階快修，還是沒辦法當天給他(幸好客戶可以隔日取

不過我們也是在隔天一早營業就通知客戶取機了呀！！！不到一天！不到一天！不到一天！

這就是專業與服務上的差異喔~~~