這對客戶應該是一個很深刻的體驗,我們先來說說為什麼。

 

undefined

圖片中的機器是GP62 6QE,這台筆電是他朋友推薦跟我們購買的,

因為他朋友了解我們服務的差異,而且這台是有加購保內加值服務的!

那麼服務內容有什麼呢??

undefined

是的!第一點就是提供保固內一年一次的保內清潔保養!

我們的服務很公開透明,我們的價格也很公開透明

清潔保養分為:非全拆$1000、需全拆$1200 (夏季會加20%)

跟我們購買且含服務的客戶,過保還享有折扣優惠。

也就是說,這台GP62 6QE在保固內都有回來清潔保養的話,至少省下了$2000!!

 

而這台GP62 6QE的保固是到2018.10.21,是的,距離過保時間不過5天

但客戶從來沒有回來清潔保養過!!

曾經有來電預約,但是因為當天下雨要從新店過來,所以又取消了。

直到最近感覺機器很燙,光待機就到8x度,受不了了,

所以就進找了附近店家處理,收費NT$400

但清了2.3天,發現溫度還是一樣高,所以才在朋友陪同下回來我們這處理!

 


 

再來我們來確認看看究竟NT$400非現場可觀看的清潔保養實際內容吧

undefined

是的!你絕對沒看錯!

風扇與鰭片上的灰塵依舊完整健在,散熱器沒有拋光處理,

重點是機身上比往常我們清潔的過程看的到更多!!

聰明的你猜到了嗎?

是的,這應該是只用空槍吹一吹而已,所以才會把風扇上的灰塵吹到機身上!

 

然後我們來看看這個清保NT$400狀態下的實際測試

undefined

i7-6700HQ的R15只有520cb?!

CPU溫度達到了88度?!

不唬爛,這測試客戶也在現場看,

才剛測沒3秒,CPU供耗就因為溫度過高被限制到32W

在28秒的TB(真男人時間)內就一直看到 45W(3.1GHz)←→32W(2.5GHz) 不斷在切換

 

好啦!再來看看我們處理的狀況吧,我們清潔保養不只現場做,而這台只大約花了30分鐘

undefined

●採用全拆機式的清潔保養,並拆到風扇與散熱器分離,這樣才能完整清除灰塵

●晶片接觸面久了會氧化/生鏽,我們透過拋光處理去除掉

●散熱膏久了會乾硬,我們不僅會完成去除,而且採用超薄散熱膏塗抹技法!

(為什麼需要這樣的塗抹技法 以及 筆電與桌機散熱膏需求是不一樣的 之前有說過)

 

再來我們再來看看清潔後的測試表現

undefined

哇!R15成績回到631cb!! 相較上面測試提升了21%效能啊!

溫度呢,還降到了69度!!

測試過程與客戶全程觀看,CPU維持在45W(四核滿速3.1GHz)!!

這如果再透過Intel XTU優化處理,可能溫度都不到60度呢!!

這樣差異夠大吧~~~

p.s.我們跟客戶開玩笑說,建議下次NT$400可以直接請我們吃飯啦!我們真的會很感謝他的!

 


 

筆電為什麼需要清潔保養??

應該問說筆電為什麼不需要清潔保養!

筆電跟桌機一樣有散熱器,一樣要塗散熱膏,為什麼會認為不需要清潔保養?!

任何的機械都是必須在正常定期的保養下,才能一直完整的發揮功能,並且延長使用壽命。

 

筆電有風扇,轉動就會帶靜電,靜電就會導致灰塵吸附,灰塵吸附久了就會堵住進風/出風口

散熱膏時間久了會慢慢劣化/乾硬,一但失去效果後,不僅沒有導熱效果,還會變成阻熱

散熱處理基本上就兩件事情:清除灰塵更換散熱膏

但要怎麼做好,才是真正關鍵!!只有真正用心、真正下去好好處理,才會有效果。

 


 

收費為什麼會有差異??

對我們來說,機器拆解難易度不同,當然收費就會不一樣囉。

而且我們的價格都是公開透明的!!

 

至於市面上一堆NT$300~400、NT$800甚至到NT$1500的,

看完上面的結果,你認為呢??

甚至之前還有客戶來,說拿到某茂X知名經銷商要清潔保養,

結果收費要NT$1500而且要2~3天才能完成!

這樣你還真的覺得沒有差異嗎?!

 


 

undefined

胖哥團隊從十年前就一直用心、認真、努力在提升我們的專業/服務能力

我們一直用心在加強我們的本質學能。

而且從開店以來,我們的服務都一直是現場透明化處理!

因為看的到,所以才能更安心不是嘛!

 

就像這幾天發生的尼龍米粉事件

其實很多做吃的,都是亮在客戶面前的,

一部分是場地限制,一部分是客人可以看到烹煮的過程

如果是真的有良心、用心、真心做好的,自然可以讓客人更安心。

所以胖哥這邊的服務從開店以來就是堅持在現場透明化!!!

 


 

我們專心/用心在提升我們的本質學能,

這就是我們的專業,這就是我們的服務!

undefined

undefined

文章標籤
創作者介紹
創作者 嘉義鴻極電腦 的頭像
嘉義鴻極電腦

嘉義胖哥 專業筆電

嘉義鴻極電腦 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()