今天光華門市有一位從新竹上來的客戶,因為他的工作用機CX420螢幕無法正常顯示!

因為是工作用機,所以沒辦法等待維修,等待等於工作必須停下來!!!

這種情況送原廠基本上一定要1~2周左右了,因為CX420也出了很久了,

原廠基本上已經沒有備料了,更何況送修還需要排單、審單、檢測,更遑論送一般店家了。

坊間店家多是靠話術,真要做這類的服務,光料都沒有準備了,怎麼換??

平常也沒在練習拆機、精進專業能力,光GS63VR安裝記憶體就要花費2~3小時了,

還能期望他們可以現場拆機檢測、現場更換排線嘛!?

 

鍾先生在電話聯繫並確認有排線後,就直接從新竹出發北上。

到門市現場後,我們依舊必須現場檢測,因為從過往的情形判斷,亦有可能是面板損壞,

畢竟要檢測才能知道真正的問題所在,而非隨口說說!!!

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在更換面板測試,情況依然一樣後,判定是排線問題,就開始著手更換螢幕排線。

這台更換面板排線須整機拆機,這就考驗店家及人員是否具備真正的專業服務能力了!

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全拆過程可以看到客戶都沒有清潔保養過,散熱膏都已經快乾硬了,所以同時將散熱膏更換!

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這樣整個過程,我們都是全程透明化現場拆機,鍾先生本人也在現場看著工程師更換,

對我們這樣的專業能力也真的表示佩服,也很高興不用擔心耽誤到工作了喔~~~

 

在哪裡買筆電真的沒差嗎?! 你應該要多比較看看的!!

我們不僅有備料、有服務、有專業,如果筆電是跟我們購買的,還能享有VIP服務優惠價呢,

像這台CX420,至少可以省下800元以上!!

 

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