昨天下午有位不是跟胖哥團隊購買的GS60 2PL,本身客戶是在做動畫的工作者

使用的動畫軟體以maya為主,他到台北某間賣微星筆電的經銷商詢問

因他需要長時間攜帶,所以除了效能外就是要輕薄

當初他也有表明他是需要使用maya

店員因為考量到輕薄,所以就推薦他購買GS60 2PL,也跟他說這一台效能絕對足夠

但他買回去開始使用後,發現效能不是那麼好,他將機器拿回原店家

原店家只跟他說有可能是軟體問題,請他再回去重灌看看

但這位客戶將機器還原重灌後,還是一樣不是那麼順暢

所以他將機器帶來胖哥台北門市詢問

當我們聽到客戶這樣的描述後,覺得當初賣他的店員只是想推一台筆電掉而已

完全沒有把客戶提到的需求聽進去。

 

我們聽完客戶的描述後,建議他直接將GS60 2PL升級成WS60 2OJ

先讓他在現場試試他的軟體,看看是否能夠跑順

所以我們在現場直接就幫他拆裝換板

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準備換上去的主機板,WS60 K2100M的繪圖卡

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先將GS60 2PL的主機板拆出

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換上後BIOS顯示為WS60 2OJ

硬碟的部分我們也先使用240G的SSD讓客戶先做測試

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客戶在現場將他使用的軟體安裝測試,效果比用原本的GS60 2PL好很多

雖然升級需要再花幾萬塊,但因為效能符合,他覺得這樣的花費是非常值得的

尤其他們需要與時間賽跑,如果電腦跑起來還是卡卡的,整個心情就會大受影響

在創作上也會造成差異性。

 

胖哥團隊這邊對於要購買繪圖的工作者會非常謹慎的聆聽客戶的需求

因為畢竟這是屬於專業的領域,再者我們也不是專業的繪圖工作者

有很多狀況其實我們也不是都能了解,所以在推薦機器給繪圖工作者時

我們會先詢問客戶現在使用的電腦是哪種規格,他所用的繪圖軟體是何套

他繪圖的狀況是如何,是初學者還是已經是從業人員,這些都是會影響到採購筆電的因素

尤其對於從業人員,他們也了解需要一台繪圖筆電會比桌機花上許多錢

但工欲善其事必先利其器,在投資生財器具時也會比較大膽

所以對於需要使用專業繪圖軟體的從業人士,我們也會直接建議他考慮購買工作站筆電

除此之外多螢幕的使用也是繪圖工作者的利器,因為畢竟會需要參考很多資料

多一顆螢幕可以再擺放其他的參考資料,國外的研究報告,多一顆螢幕可增加40%的工作效率

這對於想要更具有競爭力是非常好的使用,所以最近來胖哥門市的朋友都會發現

我們會去跟客戶介紹多螢幕的使用,主要目的也是希望增加大家的工作效率

 

以上是這一次的升級分享,看似很簡單,但其實做起來是非常困難的

因為光是WS60的主機板就與一台GS60 2PL差不多同價了

胖哥這邊為了做快速換修的服務,自己也備了不少片,才能讓客戶做這類的升級

所以其他經銷商原則上只能請客人再重新購買一台WS60,等於又得多花好幾萬塊

這也是我們與其他經銷商不同的地方,讓大家參考比較比較囉!

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留言列表 (1)

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  • C.a. Yao
  • 貴店家的手藝真是驚人!!
    小弟先前有幸在貴店家購入了一台客製化GE40,
    美中不足,也是小弟我殷殷期盼的是,
    貴店家能否在台中設立一個可以提供維修&展示服務的句點呢??
    祝貴店家生意興隆~~
  • 感謝您的支持,我們未來也會積極努力去拓展服務據點
    有消息一定會公佈。

    嘉義鴻極電腦 於 2014/11/26 18:52 回覆