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今天收到一位高雄蔡先生寄上來的筆電,MSI第一代薄型筆電
主要的問題是開機無畫面。
剛收到筆電時,一開機確實無畫面,於是我們先判斷是否記憶體氧化導致開機無畫面
但這款X340要拆記憶體也得拆全機。
經過幾分鐘,將筆電拆開後,看到了非常錯愕的景象
再近看一點
沒錯,你沒看錯,這台X340的記憶體是沒插到記憶體插槽的,甚至還是反的
看到這樣的景象,我們很好奇這台筆電再送來之前到底發生甚麼事情了
後來經過詢問,這台筆電是蔡先生的朋友所屬,他再送來我們這邊時有拿到別家處理過
經過一個月,店家跟他說主機板故障。
的確,開機無畫面的狀況難免會讓人聯想到主板故障,但是必要確認的動作我們還是會先做
這台X340因為機構的關係,所以不管是要加裝記憶體或者檢測,都必須得拆全機
所以大多的消費者很難自己處理判斷,所以如果遇到較不肖的業者
雖只是一般的氧化狀況,那店家可能也會用最嚴重的方式來告訴消費者
來賺取較高的維修費用。
最後這台X340在我們把記憶體裝回去後,他可開機了,也可順利進入系統
經測試後,只有一個問題,主機板上的BIOS電池沒電了,跟客戶說明之後
客戶請我們幫忙更換BIOS電池,更換完一切都正常了。
以上這件案例分享給大家,如果你或是身旁有筆電有問題需檢測維修時,建議找有經驗且有能力可以處理的店家去處理你的筆電。無論是新機或是維修機或是舊機做清潔保養。
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